O nás

Obchod provozuje společnost PLAY GROUP.CZ s.r.o., zapsaná v obchodním rejstříku od 15. 5. 2007 a sídlící na adrese Štefánikova 65, 150 00 Praha 5. Za společnost jedná jednatel Andris Eltermanis. Společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 124542, IČO 27890732. Telefon a e-mail na zákaznickou podporu najdete v patičce každé stránky i na kontaktní stránce.

Proč zrovna hračky

Nabídku hraček jsme postavili na tom, co sami hledáme jako rodiče: aby se zboží dalo doplnit, opravit a předat dál. Řada hraček dnes vydrží jedno odpoledne a pak zabírá místo ve skříni. Nás zajímají věci, které se dají rozebrat a znovu složit, doplnit dalším dílem nebo předat mladšímu sourozenci, aniž by se rozpadly. Při výběru se ptáme, jestli by hračka obstála i u druhého dítěte v rodině, nebo jestli skončí po měsíci v koutě. Konstrukční sady a dřevěné hračky proto řadíme před jednorázovými plastovými sadami, které se nedají ničím doplnit ani opravit.

Jak vybíráme sortiment

Každou položku posuzujeme podle čtyř věcí: bezpečnosti a věkového značení, materiálu, opravitelnosti a toho, jestli se s ní dá hrát déle než pár dní. U zboží pro děti do tří let kontrolujeme velikost dílů a pevnost spojů. Zboží musí mít označení CE a dohledatelného výrobce nebo dovozce – bez toho ho do nabídky nedáváme.

Sortiment držíme v rozumné šíři. Deset kategorií a několik pečlivě popsaných položek v každé z nich je pro nás lepší než tisíce řádků z ceníku dodavatele, u kterých nikdo neví, co přesně je v krabici. U každé položky proto uvádíme věk, materiál, rozměry, počet dílků a informaci o bateriích. Sortiment je rozdělený do deseti kategorií: stavebnice a konstrukční sady, deskové hry, puzzle a hlavolamy, autíčka a doprava, RC hračky na dálkové ovládání, panenky a herní sady, figurky a herní světy, tvoření a hobby, vědecké a vzdělávací sady a hračky na ven a sport. V každé z nich najdete jen několik pečlivě popsaných položek, ne stovky podobných variant, u kterých by popis stejně nikdo nečetl.

Jak u nás nákup probíhá

V této verzi obchodu nemáme košík ani platbu kartou. U každého zboží najdete tlačítko pro odeslání poptávky – ozveme se s potvrzením dostupnosti, cenou dopravy a termínem doručení, a teprve potom objednávku závazně potvrdíte. Platí se převodem na fakturu nebo dobírkou. Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů bez udání důvodu a reklamaci vyřizujeme do 30 dnů od doručení zboží zpět. Podrobný postup je na stránce reklamace a vrácení.

Máte dotaz k výběru nebo hledáte dárek pro konkrétní věk? Napište nám na kontaktní stránce, rádi poradíme.