Ochrana osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce údajů
Správcem je PLAY GROUP.CZ s.r.o., IČO 27890732, se sídlem Štefánikova 65, 150 00 Praha 5, Zapsaná u Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 124542. Kontakt pro veškeré dotazy k ochraně údajů: [email protected]. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ a doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení dotazu a poptávky | jméno, e-mail, telefon, text zprávy, označení poptávaného zboží | oprávněný zájem na odpovědi na dotaz, resp. jednání o smlouvě; 12 měsíců od poslední komunikace |
| Uzavření a plnění kupní smlouvy | fakturační a dodací údaje, kontakt, obsah objednávky | plnění smlouvy; po dobu trvání smlouvy a záruční doby |
| Vedení účetnictví a daňové doklady | fakturační údaje, údaje o platbě | plnění právní povinnosti; 10 let podle daňových předpisů |
| Vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy | kontaktní údaje, číslo účtu, popis vady | plnění právní povinnosti; 4 roky od vyřízení |
| Měření návštěvnosti a marketing | identifikátory cookies, údaje o zařízení a chování na webu | souhlas udělený v liště souhlasu; podle doby platnosti jednotlivých cookies |
3. Komu údaje předáváme
Údaje zpřístupňujeme pouze zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby: poskytovateli hostingu a provozu webu, poskytovateli e-mailové služby, dopravcům při doručení zásilky, účetní kanceláři a provozovateli nástrojů pro měření návštěvnosti (Google Ireland Limited), a to výhradně po udělení souhlasu. Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.
K předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor může dojít v souvislosti s nástroji společnosti Google, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely a neprodáváme je.
4. Vaše práva
- právo na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
- právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- právo na výmaz, pokud pro zpracování odpadl důvod,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy či souhlasu,
- právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- právo kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost dosavadního zpracování,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Žádost stačí poslat na [email protected]. Vyřídíme ji nejpozději do jednoho měsíce od doručení.
5. Automatizované rozhodování
Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky pro subjekt údajů.
6. Cookies
Podrobnosti o souborech cookie, jejich kategoriích a době platnosti najdete v zásadách používání cookies. Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v zápatí webu.